彩铃文案内容参考：点击查看
问：企业彩铃是一次性收费吗?
答：彩铃的录制与开通服务费是一次性收费，此费用需要支付给我司；
另外企业彩铃开通后，移动/联通/电信公司会每个月从号码中扣除企业彩铃功能费(如下)；
(电信公司称为 音乐名片)
1.全国移动手机：5元/月
2.全国联通手机：10元/月
3.中国电信（包括手机与固话）
电信:10-20元/月，大部分省份10元/月，少数省份是20元/月，具体咨询客服
注意：以上业务功能费不含运营商基本彩铃功能费
特别说明:
企业彩铃必须叠加在号码具备普通彩铃功能基础上才能生效，开通后请不要取消号码的普通彩铃功能，如果取消了，则企业彩铃也会随之失效，接通声变成最原始的“嘟嘟”声
问：企业彩铃有效期多久？
答：长期有效，支付了彩铃录制与开通费的客户，只要用户不取消就可以长期使用
说明：1.目前运营商系统一般默认企业彩铃有效期为五年，到期可自动免费续订，可以理解为长期有效。但因不可抗力或运营商政策或系统升级调整除外，不过这种情况极少发生，毕竟运营商每月也收取功能费了.
2.如用户不小心取消或因运营商系统原因造成失效的，只要运营商支持，我们也可以再给用户免费添加。
3.为了您的正常使用，请尽快支付服务费，否则将会影响使用。
问：开通企业彩铃前用户需要做什么？
答：
1.需提前开通普通彩铃功能，号码需先具备普通彩铃功能才能开通企业彩铃，没普通彩铃的号码请机主先自行开通。
A:用其它号码打您的号码，如听到歌曲或音乐声证明普通彩铃已开通
B:如果是“嘟嘟”声，则证明还没有，请用本机拨打客服电话：移动10086 联通10010 电信10000 转人工服务，开通普通彩铃。
特别注意:开通后请不要取消你的号码的普通彩铃功能，如果取消了，则企业彩铃也会随之失效，接通声变成最原始的“嘟嘟”声
2.取消之前的企业彩铃，如果号码以前开通过企业彩铃或加入过企业彩铃集团的要先取消才能上传新的企业彩铃。
企业彩铃开通过程中，机主需要操作吗？
答：机主要回复短信或拨打审核电话
特别注意：重要的事情说三遍，企业彩铃不是自动开通，不是自动开通，不是自动开通
开通时需要机主回复短信 或 拨打审核电话确认才能开通。届时客服会告诉方法.
办理流程：
1.录制前双方确认企业彩铃广告词
2.客户付30元诚意定金，上班时间一般1-2小时主播录制完成发给客户试听，试听满意付余款开通！
3.试听确认后，客户发号码，我们上传，然后客户回复短信后一般24小时铃声生效。
短信一般是回复字母或数字，到时客服会告知！
注意：
1.如果主播录错字、漏字可免费修改，如录好一周内客户要改内容，每改一次需加收30元翻录费。
2.主播一般会按正常录制，如果客户有其它特别要求请提前说，不支持事后说明。
3.上传企业彩铃要求号码先有普通彩铃功能，如是非彩铃用户，请先打10086、10010、10000号开通普通彩铃.
问：需要什么资质吗？
答：
1.一般行业无需提供营业执照，只需要开通过程中回复短信即可开通。
2.特殊行业需要营业执照的彩色拍照件或上级主管部门证明，如：医院、医疗、医药、事业单位等；
3.若铃音内容涉及知名大公司：例如腾讯、百度公司等需加盖公章的证明，方可上传设置。
4.政府、公安、检察院、法院、军队、银行等属于敏感单位，相关彩铃目前无法办理，请您移步到当时运营商咨询，谢谢。
问：彩铃内容有什么限制吗？
答：内容需合法,不支持以下彩铃内容
温馨提示：彩铃内容必须合法，不支持以下内容
1.赌博/淫秽/封建迷信/反党/反政府/反动言论等；
2.信用卡套现提额/追债/黑卡/买卖驾照积分等；
3.涉及公检法/银行/政府机关/党派/公益机构等；
4.涉及电台/电视台节目热线/彩票、移动客服类等；
5.不得出现“您所呼叫的用户已关机，暂时无法接通”等 模仿运营商系统声音.
6.以上未提及的其它不合法敏感彩铃等.
问：如果中途不小心把彩铃功能弄掉了怎么办？
答:一般情况下面几种情况会造成企业彩铃丢失。
1.客户不小心取消掉企业彩铃
2.个别号码更换套餐也会造成企业彩铃丢失
3.客户取消掉普通彩铃功能
说明：企业彩铃必须在号码具体普通彩铃功能的情况下才生效，如果号码没普通彩铃功能 ，号码即变成最原始的”嘟嘟“声了.
4.号码过期
.....
如果掉了，请检查是否以上原因，或发号码给我们帮你查询。
如果是普通彩铃功能没有了，请重新开通彩铃功能(开通方法请咨询移动10086，联通10010，电信10000)，开通彩铃功能后，然后立即联系我们，我们可以免费为您重新设置。
如果是其他情况，请通知我们帮你刷新！
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